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不動産・住宅営業のヒント♪ NO.44
【住宅購入アドバイザー協議会】 < http://www.house-adviser.jp/ >
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読者の皆さま、こんにちは。
住宅購入アドバイザー協議会の 柴田 誠 です。
今日の千葉は、春のような暖かさを感じ、
スクーターで走っていると気持ちよかったです。
このまま、気候も社会も会社も、春になるといいな。
さてさて、話は変わりますが、先日、三鷹で開催されました
"インターネット不動産勉強会"に参加してまいりました。
最初の講演は、
女性スタッフがチームを組んで、
不動産会社のサイト運営の常識を覆し、
サイトをリニューアルして、取り組んだ成果を発表。
サイト運営に対しての考え方が変わるような予兆を感じました。
次に講演された方は、
創業一年で一気に駆け上った、京都の若手社長。
会社の戦略と取り組み、個人としての行動と意識など。
バイタリティあふれる方で、
そもそものデキが違うのかなとも思いましたが、
成功する方が、みな、おっしゃる基本の徹底。
ひとつひとつは、どれも常識的王道ですが、
それをこなしていく意思の強さと行動力。
奇抜なアイディアよりも、
ずっとすごみがあります、基本の徹底をしている強さは。
最後に、主催者による接客心理セミナー。
押してばかりではダメ、引いてみないと。
営業がつっぱしってしまうと、お客様が見えないよね、
自分のこと、物件のことを見るのではなく、
お客様のことをしっかり見ないと。
そして、これからは、属人性に頼った営業から、
組織的に全社で取り組む体制へのスタイルへと変換してくこと。
講演された方はもちろんのこと、
水曜日という、本来なら休みのところを、
学びにいらっしゃっていた方々。
みんな、すごい方ばかりなんだろうなって、
ちょっと弱気になってしまいました。
このような勉強会に参加すると、
細かいノウハウやアイディア、
意識や行動を学べることいじょうに、
自分もやらなくっちゃ、と、
動き出すモチベーション、
たとえ、ネガティブな動機でも、
動き出せることが、
参加して良かったなって思えます。
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講演の内容は、
協議会ページ（会員限定）、
もしくは、
facebookのノート（友達申請者限定）にて、
もう少し詳しく紹介しております。
協議会ページ（会員限定）：http://blog.house-adviser.jp/
facebook：http://www.facebook.com/shibata.makoto
※会員の方で、IDとPASSをお忘れになった方はご連絡ください。
※facebookよりご覧になりたい方は友達申請をお願い致します。
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【今日のヒント】 SNS
昨年、大きく伸びたツイッター、
そして、今年は、facebookが伸びると言われております。
以前から利用されている
日本オリジナルのミクシィやアメーバなどもあり、
サイトやブログと同じくらい
SNSの占める割合が大きくなってきています。
私は、いまのところ、
SNSを活用しきっているとは言えません。
営業活動にどのくらいの効果があるのか、
まだ実感もないのが現状です。
不動産業界のなかでも、
ネットに詳しい方（気おくれしない方）は、
SNSを活用し始めておられますが、
わたしの見ている感じでは、
お客様とのコミュニケーションという
直接的な効果を得られるまでには至らず、
しかし、
同業間でのコミュニケーションには、
大きな効果が得られている、
と感じられます。
ノウハウや意見の交換という営業活動的なものと、
人と人の繋がりから派生し商売に繋がる、
この二点が、業界におけるSNSの効果でしょうか。
お恥ずかしい段階ですが、
現在の私（弊社）の状況は、
ツイッター：ぼちぼち
facebook：始めてみるか
アメーバ：アメブロからコミュニケーション重視への転換
サイトやブログ：拡散気味なのを整理し重点化
という感じです。
とにかく、
有益な情報を発信することと、
まめなフォローを心がけること、
この二点が、SNS時代になって大事なのかな、
と、実感しております。
まだまだ未熟ですが、
よろしかったら、私のSNSもご覧になってみてください。
ツイッター：http://twitter.com/#!/preseek_shibata
アメーバ：http://profile.ameba.jp/preseek/
facebook：http://www.facebook.com/shibata.makoto
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◇１月のつぶやき
１月にツイッター（http://twilog.org/preseek_shibata）へ投稿した
つぶやきのなかから、特にお伝えしたいものをピックアップしました。
・超大手仲介業者、「自社の客を優先する」と。
すごい営業力です。
売り主に
「数百万損してもいいから、お宅の客を優先してくれ」
って言わせてしまうんだから。
お見逸れしましたm(_ _)m
後で確認してみよー。
・物件囲い込み問題について、
専任を禁止するだけでも、
ずいぶん効果があるのではないでしょうか？
営業力で信頼を得て、実質的に専任にすればいい。
・人を笑わせたり、いい気持ちにさせるのは、
怒らせたり、嫌な気持ちにさせるより
100倍難しい。
・情報を閉ざす人、頑固といえば聞こえはいいが、
かたくなだけでは成長しない。
意見に耳を傾け、軌道修正を試みるところは修正を試みる。
その繰り返しで成長していけばいい。
いろいろやると軸がぶれている
と言われる場合、対応能力がないだけ。（古田の方程式）
この他のヒントは：http://twitter.com/#!/preseek_shibata
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【あとがき】 youtube
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SNSと同じく、これからの流れとして動画が出てきます。
画像も苦手な私にとって、動画となると、逃げたくなります。
でも、これからネットをビジネスに生かしたいと思えば、
今まで以上に、マメな作業が必要となるのでしょう。
もしくは、営業と片手間にできる時代は終わったのか。
作業時間ばかり増えてしまい、
なにかを変えなければならないのかなと
つくづく思う今日この頃です。
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発行人：住宅購入アドバイザー協議会 事務局 柴田 誠
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登録解除：http://www.mag2.com/m/0000272298.html
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