不動産取引の最後は、いわゆる『残金決済』です。
不動産取引を行う際のクライマックスがどの場面かは、各営業マンによって異なると思いますが、契約当事者にしてみれば、残金を受け取ったり、物件の引渡しを受けるのだからクライマックスという受け止め方もある。

お客さんと営業マンの間に温度差があることは仕方がありませんが、知り合いの不動産営業マンは極端に決済を恐れているように感じます。
本人曰く『揉めたらどうしよう』とか『失敗しないかな』と不安な様子がある。

経験年数では計れないですが、その案件に特定の不安要素がなければ、不安も少ないと思いますが。

そんな『残金決済』ですが、一般的には金融機関で行うことが多いと思います。

住宅ローン利用する場合、『金融機関が約束した期日に入金しておいてくれる』なんて、あっさりしたものではなく、色んな確認作業を行った上で慎重に融資実行を行う。というのか建前でしょうか。
それ以外には、支払いの際、金額が大きいため振込することも理由でしょう。

最近ではネット銀行的な金融機関も多く、店舗を持たない金融機関のため、通常の残金決済を行おうとしても、別の段取りを行う必要があるんです。

わざわざ金融機関に足を運ばず、不動産業者の事務所にでも行き、現金と書類、印鑑を持って行けばＯＫ！みたいなものなら良いですが、現金といっても取引する金額によっては、持って行く方も持って帰る方も面倒があります。
現金も1,000万円くらいならカバンにサクッと入りますが、3,000?5,000万円ともなると、重さだけでなく、明らかに何か持ってます風に見えるでしょうから一般の人は抵抗があるでしょうね。

だから金融機関でサックリと送金してしまった方が安全なんですが、そこで出てくるのがブースの調達。
借入をする場合、貸す側にしてみれば、貸したお金がきちんとした使途で支払われているか？など心配する点もあるため、自らの目が届くところで融資をするわけだから、おのずと自身の支店の応接室やブースを使わせますが、これがネット銀行経由であったり、借入をせず現金のみで購入する場合は勝手が違うんです。

応接を開放しても、金融機関に落ちる金額は、せいぜい振込料程度。他行振込みで840円くらいもらっても割りに合わないでしょう。
その上、やれ出金だの入金だの言われ、コマ使いのように使われた挙句、1時間も応接を占領されたのでは。。。目も当てられないって思っているんでしょうね。

そんな時に大活躍するのがコネだったりするんです。
日頃、取引が多かったり、会社同士の提携があったり、昔から融資担当者と知り合いだったりと、それぞれ顔が利くということがある。

しかし以前、ある住宅メーカーの営業マンから『○○銀行は、ウチとの提携があるから一声掛ければ、どこの支店でも席を貸す』と言われて、あの大手都市銀行もこの会社にはひれ伏せてしまうのか？と思いましたが、数時間後『無理でした』との連絡があったことは今でも良く憶えてますが。。。

こんな風に人間模様が見え隠れする残金決済の場面では、一般的に思えるお客さんを迎え入れるスタンスが欠落したように感じることがある。
それは、今後将来、長きに渡りお付き合いをし、多額の金利を払う顧客に対し、お茶の一杯も出さない金融機関が多いこと。

これには理由があり、大切な書類を扱う場面のため、何かあってはならないという配慮があった上であり、決して『住宅ローンのような金利の低い客は適当に扱え』というものではありません。
※短期の無担保ローンに比べ、金利は低いですが長期間借りるため、金融機関にとって住宅ローンは利益率が高い商品です。しかもきちんと担保も取りますし。

とはいえ、ずっと書類を出しているわけではないので、一旦落ち着いたらお茶でも出るのかな？などと私自身も20代前半のころは思っていましたが、まずお茶を出してくれるところは少ないです。

今までにお茶が出た決済は2件のみ。

1件は、売主の不動産業者と地方銀行が非常に濃い付き合いをしており、買主の借入先と融資実行店が同一になると非常に高待遇になるため、いつもお茶が出る。
もう1件は、売主がある協同組合の理事だったため、お茶が出たことがあった。

少ない事例の中で私なりの解釈としては、強いコネがあるか、アットホームな金融機関という条件であり、都市銀行などでは絶対にお茶など出ないという結論が出ていた。
しかし、先日の残金決済では見事お茶が出た。

金融機関は都市銀行。しかも本店での対応。
お客さんの属性一番の理由ですが、あまりにも予想を覆されてしまったので、お金が出てくるのを待つ間、そんな話題を出してしましたが。

今度はいつお茶が飲めるのかを期待しながら、今後の決済に期待。

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振り返ると『約束が違う』って言う人に、ここ数年で会う機会が増えました。

最初した約束を守らないなら、どんなに文句を言われるなら誠心誠意謝罪もします。
必要であれば弁済だってしますし、我慢だってします。

そもそも『それって約束？』、『そんなことできないよ』、『そこまで特別扱いされる階級の方ですか？』みたいなことが多い。
無理な要求をしても、結果的に実を結ぶ訳がないし、途中で頓挫することは誰だって分かるんじゃないの？

私も営業マンですから『たぶん欲しいんだろうな』っていう雰囲気分かりますよ。
でも子供じゃないんだから『欲しいです』って明確に示してもらえないとこちらも対応できないですよ。

『欲しいって言ったけど、良く考えたらちょっと待って』
こんなこと日常茶飯事で、一言毎に一喜一憂していたら精神衛生上良くないので、冷静でいるようにしています。

だから『欲しい』って言われても、申し訳ありませんが尻尾を振ったりはしませんよ。

□安くしろ！

□面積を増やせ！！

□引渡しまでの日にちを延ばせ！！！

□検討している区画の紹介を止めろ！！！！

□他から話が入っても、検討しているんだから退け！！！！！

勘違い はなはだしい限りです。
お客さんが全部悪いとは言いません。

上記の要望はお客さんから直接言われたことではなく、建物を担当する営業担当からの『お客さんが言っていた』との言伝形式で聞きました。
第六感とでもいうのでしょうか、嫌な雰囲気が感じられたんですが、忙しさを理由に話に乗っかったら大騒ぎな話に。。。

あぁでもない、こぅでもないって話をナンとかカンとか追っ付けて、話をまとめたら契約当日に『他の物件にしたいんだけど』発言。
大半は対応する人に問題があるんだと思います。

一度した約束ですから、破ることはいけませんが百歩譲って、各業界の慣習というものを知らずにウッカリしてしまう（無いな、そんなこと）と考えれば、一般の人なら仕方がないかな。と割り切りますが、不動産取引のプロではありませんが、ある種、取引上の知識は少なからず持っているはずの住宅営業が『仕方が無い』的な発言ですから。。。

早い段階でビシッと伝えることを伝えておけばこんなこと無いですけど、『何でも言うこと聞きますよ』的なスタンスだから、波風立てず自分の腹も痛めず今日まで来ちゃったんだろうなぁ。
住宅営業も『ごめんなさい』って言ってましたけど、それって誰に言ってるの？と聞きたくなるような気持ちの伝わらない謝罪なんです。

後になって出た言葉は、『このまま土地の契約がなくなると、先に交わした建物の契約で預った手付金の内、一部は返せなくなる』って言うんですから、関係者のこともお客さんのことも考えていませんって言っているようなものです。
突然のキャンセルでごめんなさいではなく、建物契約の際の解約金の説明をしていなくてごめんなさいでもなく、自分の上司か何かにごめんなさいって思ってるんでしょうね。

その後、舌の根も乾かぬうち『他の物件無いですか？』って言うんだから、何考えているんでしょうね？

お客さんにしたらドンドン物件情報が運ばれてきて、良いとか悪いとか言うとまた新しいものが届く。
おっこれは！と思えば物件が止まり、少し考えてイヤならサラッと話を流してしまえばいいシステムだったら、とても土地探しが楽だし不安が少なくて良いですね♪♪

でもそんなことに付き合ってくれる不動産屋がいればの話ですけどね。

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以前相談したことが具体化してきたので、より突っ込んだ話をするために、ある役所の窓口に出向いた。

前に役所へ行った際は一般論としての解釈を知りたいだけだったので、窓口にいた人の名前も聞かず相談のみでしたが、その際に私の名刺まで提出を求められ、その後数回連絡も来た。

それなのに今回出向いた際に、以前窓口で話をした方の顔を見掛けたので話しかけると、『えっ！？私？どんなご用件でしょうか？』

ここまではいいですが、席を立たず自身の席に座ったままなんです。

『前に○○○で□□□の件で相談したんですけど』と声を掛けるんですが、記憶に無いような顔をしています。

本当に忙しすぎて憶えていないのかもしれないので、詳細を話をしましたが、まるで記憶が無い顔をしてます。
別に何かを頼んだわけではないので別に構いませんが、結構な時間話をしましたが少なからず記憶の欠片はあっても良さそうなものですが、人間の記憶って薄れてしまうものなのでしょうか？

そこで他の担当者が出てきて、色々と話を詰めますが、内容がややこしく話が進まないと見え、ようやく重い腰を上げてと、記憶を取り戻した前回話をしたシカトくんも加わります。

しかし内容として、役所に費用の負担をしてもらう用件なので乗り気ではありません。
そこで実際の状況、想定できること、将来的なリスクなどを話し、スケジュールの話になるが、どうしても他人事というか困る人が特定の人だけだと、やりたがらない姿勢があります。

人が死んだとか、役所の関係者や知人が迷惑しているというなら、着手が早いのでしょうけど、そういう話ばかりではないので、やや不公平感はありますね。

窓口で話をしていると一人二人三人と増えて計5人の職員が話しを聞いてくれますが、一向に話が進まない。そこでシカトくんが半笑いの顔で『あなたの言っていることはおかしいですよ』と。

シカトくん曰く、

工事を行うなら事前に日時を伝えろ。
　↓
その際、職員のスケジュールに合わせること。
　↓
それ以外では取り合わない。

工事着手前に連絡するのは良いとしても、職員のスケジュールに合わせられないなら認めない的な意見は少々乱暴に感じる。

こちらからの提示に対して、複数の候補でも返すなら歩み寄りですが、あくまでも職員の都合のみを優先する言い回しをされたのでは納得できません。

『許可が必要なものではないけど、好意でお知らせしたつもりが、そう受け止めるなら勝手にやるよ。文句があるなら工事が終わってから言いに来い』

大人気ないですが、こんな言い方をして周辺に話の内容を伝え、決裁権のある責任者を窓口に出てきてもらうことが目論見なんですけど。。。

案の定、昼ごはん中の課長が出てきて（というより呼びましたが）一連の話をし、『どう？』と聞くと、まぁ物分りの良い課長で助かりました。

『お出ししましょう』と即座に回答してくれます。

普通だったら何回も役所に出向き説明を繰り返し、改善案という名のファイルを厚くするだけのための書類を提出し課長決裁を取り付けるんでしょうけど、一回で話が付きました。

ちなみに上のシカトくんですが、話の途中途中で半笑いが気になったので、『おまえサービス業じゃないんだから笑わなくていいよ。何ヘラヘラしてんだよ、何か面白いことでも思いついたの？』と言ったら何も言わなくなってしまいました。

騒いだ者勝ちとは思いませんが、意見を言わないと聞かないだけならまだしも、アナウンスすらないのですから、少々手荒ですが、こんな手法もあります。

普段こんな来庁者は少ないでしょうから、シカトくんの今後の職員生活のなかでトラウマにならないことを祈りたいのですが。

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先ほどある不動産業者から連絡があり、仕事の話5分、世間話9割5分。

不動産屋同士の会話なんて、何のネタがなくても話をしていれば、その内に花が咲く話題には事欠かないのですが、大概は話のスタートは。

『最近どう？』あたりから、『いや?全然ダメだよ』、『なに言ってんだよ忙しいって聞いてるよ』なんて腹の探り合いから始まるものです。

『忙しいって聞いてるよ』って言っても、そんな話を聞いているわけじゃなくても、会話が成り立つんだから大したもんです。

そんな中、いつもの質問に対していつも通りに返答すると、驚きの回答が！？

『だって最近またブログ更新して無いじゃん』

『へっい！？』表現しにくいような返事をしてしまったが、彼曰く

仕事に追われている。
　↓
会社に立ち寄らない。
　↓
ブログの更新すらできない状況。
　↓
売り上げだけが右肩上がり。
　↓
儲かっている。
　↓
給料が増えて妻が喜ぶ。
　↓
夫婦仲が良くなる。
　↓
妻から妊娠の知らせがある。
　↓
・・・・・。

まぁ後半あたりは話題にはならなかったですが、ブログ更新頻度で忙しさを図られてしまうなんて恐るべし。

まるで税務署みたいな嗅覚に驚き、やや引きましたけど。

【あるあるシリーズ】
同業者が集まるゴルフコンペの時などに能力の高いひとへの嫌味。

『最近、腕上げたね。仕事してないんだろう』

※注：目上のひとに使うと、ひどく叱られますので、ひとを見てきちんと判断してから使いましょう。

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今現在、知らなくても今後、知り合うことを想定するとなるとオチオチ生活もできませんが。。。

『あの人とあの人が、今○○している』なんて先日、書き込みされて大騒ぎされていることもあるように、誰が何をいうか分からない時代です。
『私は有名人じゃないから』と高を括っていると、後で恥ずかしい思いをするかも。

今日、打ち合わせからの帰りに訪れたコンビニにスーツ姿の二人組みの男性が入店。
パッと見た目で『あっ営業マンだ』と直感したのと、一人の営業マンくんは何だか見た記憶があります。

たどたどしい記憶を辿り思い出しました。今日行った住宅展示場内に出展している住宅メーカーの営業マンだ！
全く面識のない会社の営業マンくんですが、住宅展示場内の喫煙所で何度か見掛けたことがあります。

以前、見掛けた際は特に違和感がありませんが、営業マンくんは入店の際、肩で風を切って偉そうな雰囲気プンプンです。
営業マンくんの後でレジを待ちますが、先頭のお客さんは公共料金らしきものの支払いで、やや時間が掛かっている様子。

そんな状況に営業マンくんは、苛立ちを隠せず、まるで小学生のように足をバタバタさせています。

威嚇しているつもりなんでしょうけど、後から見ている限り、おしっこでも我慢しているのか？と見間違うような様子。
会社ではエライのか知りませんが、普段はペコペコしていると、たまには踏ん反り返りたい日もあるんですかね。

幸い今日は平日ですから、さっき来店したお客さんに見られることもないかもしれませんが、展示場からも近いコンビニですから、あんまり醜態晒すとどこで誰が見てるか分からないぞ！

帰り際にチラッとスーツの胸のところを見ましたが、日頃付けている社章のバッチがきちんと裏返されています。その醜態は意図的だったのね。

でも私は知っているよ、菱型マークのバッチを付けた営業マンくん♪♪

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昨年末に更新したつもりの記事が掲載されてなく、やや慌て気味ですが。。。

もう『明けましておねでとうございます』っていう時期でもないですね。
私なりの持論としては、概ね1月7日までは『明けまして・・・』ですが、それを過ぎて1月15日くらいまで『いやいやご挨拶が遅れてすみません。今年もよろしく・・・』っと使い分けています。

正しいかどうかはわかりませんが、以前1月末頃に新年の挨拶をされてむず痒くなった経験が会ったので。

さて、周辺では新年の気分など全く感じさせることなく、慌しい毎日です。

今年はどんな年になるのかな！？なんて悠長なことを言っていられるはずもなく、今月の息子のミルク代を稼ぐことに翻弄しています。

あまり好きではありませんが、ある有名占い師によると私は今年『大殺界』なる年回りらしく、何をやってもうまくいかない年だそうです。

良いか悪いか分からないなら不安ですが、最初から悪いと分かっていれば何でも潔くできそうな気もします。

生命保険の金額も増やしたことだし、思う存分、ミルク代を稼ぐ年にします。

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テレビに映る二頭のチーター親子。
もうここ数日エサにありつけず、空腹のままでいると、一頭のトムソンガゼルを見つける。

身を潜めて親チーターが近づき、トムソンガゼルを仕留めて数日振りの食事。

『空腹を満たすため、身を頬張るちびっ子チーター』

こんなナレーションを聞いていて、『良かったね、ちびっ子チーター』ってなるものでしょうか？

チーター側で見るか、トムソンガゼル側で見るかによってずいぶんと解釈が変わります。

食物連鎖と言われればそれもそうですが、水族館や動物園に行った際に人間が『おいしそう』って言ったら周囲から引かれるでしょうね。

水族館でイワシの大群を見て『おいしそう』はダメですが、市場だったらOKって何だか不思議な感じですね。

競馬場で競走馬を見て・・・

などなど人の解釈は様々ですが、不動産取引の現場でも、高い安いで片側だけで物事を見ている場合、好き勝手な意見が飛び交う。

『この物件はどう見ても高い。こんな物件は誰も買わない』

こういった求めてもいない解説をしてくれるひとを良く見かける。
その後、高いと言われた物件がどこかで成約になると『可哀想に』と哀れんでもくれる。
まぁ誰も頼んでないんですけどね。。。

だったらそんな物件買わなきゃいいじゃない！？と思うが、何かと言いたい年頃なのでしょうか

説明は不要ですが、自分の立場で意見が変わるのは誰でも仕方がありませんが、鬼の首でも取った言い方するのは大人気ないですよね。

先日会った男性は、申込の際に値引きの話をする前に『厚かましい話ですが』と前置きした。
こういう言い方をするひともまだいるんです。大概は『これくらい値引きするのが当たり前』的なひとが多い中、驚いたのと同時に少しビックリした。

チーターとトムソンガゼルを使い分けて、少しでも得しようと思うのはわかりますが、そもそもそれではまとまる話もまとまらない。
そこで必要なのが、中立な意見を持つひとなんでしょうが、『お気持ちは分かります・・・』と言いかけただけで、『アンタは誰の味方だ』となればもうそれ以上の話なんてできません。

でもこれは消費者だけではなく、不動産業者や建築会社も時として同じようなことを言い出すことも少なくないので、今後何を信用して良いのか分からなくなってくる。

まぁ自分自身もお腹を空かせたちびっ子に見られたら、どんなに楽だろうなぁと思うことは日頃からしばしばありますけどね。

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早いものであと一ヶ月で今年も終わりです。
年末は何かと忙しくなりますが、そのひとつに『大掃除』がある。

今年の夏に家を購入し引越ししましたが、ハテ！？半年しか住んでないけど大掃除はするものでしょうか？

普段からあまりキレイとは言えない我が家ですが、見たところそんなに汚れた箇所が見つからない。

・・・と思ったら、毎朝の雨戸開け主任を仰せつかっている私ですが、気付きませんでした。
窓ガラスだけでなく、網戸も結構汚れています。

これは掃除の必要性は十分にありますね。。。

また、フローリングの床も気分が良くなった際に息子がおもちゃを叩きつけるため、小キズが目立ちます。

これも床ワックス推進室長の私の役目でしょうね。。。

別に掃除箇所を探すつもりでもないですが、妻みちこさんと朝出掛ける前に少し話した日の夜、帰宅するとキッチンが見違えるようにキレイになったいました。

普通に考えると『今朝、話をしたから掃除したんだ』と思うでしょうが、そのとき私は『あ?とうとう出て行ったな』と感じました。

一応確認のため、こっそり寝室に行くと高イビキで寝てましたが。

しかし、日頃の家事で疲れているところで一生懸命に掃除をしてくれたんだと思い、『いつもキレイでいてね』と伝えました。

あっ！？もちろんシステムキッチンに向かってですけどね♪♪

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昨年末から少々はハマリ気味のそば打ち。
自宅で簡単にそばを作れるならと考え、『そばが打てるお父さんってかっこいい』と１才を迎えた息子に言ってもらえるようにチャレンジすること数回。

最初から何となく形にはなるが、どうも仕上がりに対し満足感が足りない。

何が原因なのか？そんなこと理解もせず、ただがむしゃらに打ち続けた。

経験のあるひとに言わせると水の量や生地の練り方など、色々と講釈いただくが、みんな言うことは様々。

AさんとBさんの指示を従順に実行していると、どこからともなくCさんとDさんがまるっきり逆のことを。。。何だかゴルフに似ているような気がする。

どれが正解なのか分からず、試行錯誤の末、自分自身の進む道が切り開ける。
なんて、たかだか自宅で作るそばですから。

何でも格好から入るタイプの私。

そばにしても、まずは味よりも見た目先行。
だって今は便利なことにそば粉は好みによってブレッドされたものがあるんだから、味は大して変わらないんです。

だから見た目重視。

どうも仕上がりに納得できずにいたが、昨夜の晩御飯はそばに決定後、収納からそば打ちセットを出してきてスタート。と思ったところ、何やら箱の中には一枚のDVDが！？

ケースにも現物にも何の印刷もなく、普通に考えたら、ただただ怪しいだけのDVD。

恐る恐るプレーヤーにセットすると、テレビ画面から軽快な音楽とともに白衣の男性思しき姿。
この男性は顔も映さず、肩から下しか見えず、ただ呆然と立ち尽くしています。

軽快な音楽が止まると、画面にテロップが！？

『上手なそば打ち入門』だと！！

一通り目を通しました。
今までの悩んでいたことが全て解消しました。こんな便利なDVDがあったら、世界でそば打ちに悩む人間がどれだけ助かるでしょうか。

そうです、これはそば打ちセットに同封されていたんです。

これを見ればもっと効率よく、出来栄えも鮮やかなそばが打てたんです。

たぶん。

しかし、DVDを思い出しやっては見たものの、やっぱり難しいものですね。

あと20年もしたら、立派なそば打ち職人になっているかも。

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今日は午前中から都内で打合せがあったので、電車に乗ってお出掛け。

以前は駅まで徒歩20分のところに住んでいたため、年に数回しか電車を利用することがなかったが、購入した家の最寄り駅は支線ではあるが、徒歩4分と近いので最近は電車を多用している。

とはいえ、日頃あまり電車に乗らないことから、たまに乗るとなると忘れ物も多い。
今日は駅に着いてポケットをまさぐるとスイカを忘れたことに気が付く。

今日の移動は乗換えが多いにも関わらず、スイカを忘れるとなると、その度にキップを買わなくてはいけないので、先が思いやられる。

最初のターミナル駅に到着後、JR線に乗り換えるため、改札を出ると前にいた老夫婦が少し強い口調で言い合う姿を見かける。

会話の内容は何やら電車の乗り換えについて言い合っている様子です。

『最初に快速に乗った方が良い』とか『それだと乗り換えたときに階段が多い』などと、意見が分かれている。
聞き耳をたてる訳ではないが、多少混み合っている駅構内を後に着いて行くような格好でJR線の改札まで。

全くの知らない男性ですが、あまりにも強い口調を聞き続けることにより、私自身が洗脳されてしまったようで、『快速を利用して錦糸町で半蔵門線へ』と頭では考えていたのですが、何を考えたか、いざ自分が購入したキップは『ひたすら各駅に乗って新宿乗換え』

到着時間がどれだけ早いか遅いかはわからないが、電車に乗ってから気付いて、乗り換えをするだけの気力もなく、ただひたすらに各駅停車で目的地へ。。。

自分の意識のないところで、ひとに影響されてしまった。
自分の意思が弱いのか、それとも乗換え指南の男性の影響力が強いのか？

ちなみに帰路で私鉄からJR線に乗り換えた際、自動改札機にキップを忘れたようで、そのまま電車に乗って来たところ、改札口でキップの無いことを言おうと有人改札へ行くと、何の説明もなく、駅員さんに『キップの紛失ですか？』と説明もなしに、顔を見ただけで言われた。

私自身がまるっきり分かり易い人間なのか！？

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以前取引した際のこと。

契約も住宅ローンも滞りなく手続きが済み、後は残金決済を待つばかりとなった際、最後に隣地境界を確認しようと思い、売主側の不動産業者に連絡をして現地で落ち合うことに。

お互いの都合が変わり、私が先方の業者の社長を車で迎えに行き、同乗させた上で現地に向かう約束になった。

事務所に付き事務員と思しき女性へ声を掛けると社長は接客中とのこと。
それならば店頭のカウンターで待たせてもらうことを伝え椅子に座ると目の前にお茶が一杯出された。

当たり前のように『ありがとうございます』とお礼を言い、社長を待つ。
その間に女性事務員と交わした会話は無い。

数分後、社長が奥の応接から席を立ち、軽く会釈の後、ジェスチャーで『先に外にいます』と伝えた。
その後、現地に向かい隣地境界確認を行って業務終了。
事務所まで送り届け、挨拶して別れる。

・・・その2週間後の残金決済。

関係者が銀行に集まり、必要書類の確認、署名押印後、融資実行、振込の作業を待っている間、誰かのGOサインで世間話のスタート。

いつも思うがこの時間が長い。また接点の少ない者同士が交わす会話は非常に内容が薄く、会話が途切れることがあるが、そこで誰かがまた新しい話題を出して場を繋ぐ。

会話を途切れさせてはいけない訳ではないが、誰かが気を利かせる。というのが一般的な気がする。

そんな残金決済の場に先日会った女性事務員も同席しており一言。

『あんた意外と喋るね！売れる営業マンになるよ！！』
非常にありがたいお言葉ですが、ずいぶんと上からモノを言われて面喰らってしまった。

『あたしはね、残金決済が暗くならないように、それだけのために雇われてんだよ』と銀行中に聞こえるような大きな声で教えてくれていますが、隣にいる社長は苦笑いであるのは言うまでもありません。

どんなことであれ、認められた瞬間です。
他では一切役に立たないことですが。。。

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売買契約には、売主と買主が対面して書類を交わしたり、手付金の授受を行う。
その際、一般的には不動産業者以外のひとでは手続きや書類作成の手間があったり、そもそも販売活動や物件紹介を行うため不動産業者が立ち会う。

いわゆる仲介という場合。
不動産業者はあくまでも仲介人であり、所有者ではない。
稀に親会社が売主で子会社が仲介業者だったり、はたまた同一の会社だけど複数の会社を使い分けて外にお金を漏らさずに販売する会社もある。

一般消費者が売買を行う場合、不動産業者が仲介という立場で取引に立ち会うことになるが、これがまたやっかいなケースがある。

私は買主側の仲介業者であることが多いが、申込から契約、物件の引渡しまでの間、色々な作業に追われるが、その間に売主側とのやりとりが必要になるのだが、意外と落とし穴があったりする。

それは物件や売主ではなく、売主側の仲介業者である。

最近の例でいうと、『あれ！？あなたって所有者でしたっけ？』と錯覚を覚えるほど。
値引きの交渉も契約の段取り、日程の調整などなど。

これって売主に聞かないと分からないんじゃない？と思うことでも、ホイホイっと即答です。
話が早くて良いんですが、意外と売主まで話が通じていないことも多いので、後で慌ててしまわないように布石を打っておくのですが。。。

色々な不動産業者がありますが、会社の規模を問わず、売主側の仲介がメインの会社にこんなひとを多く見掛けます。

たまに付き合いきれないと感じることも多いんですが。

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商品が並べられてあり、現物を見て、即日現金払いで何の保証もなく商品を引渡す。

そんな商売なら、、、どんなに簡単でしょうか。

最初の出会いから、物件の引渡しまでトントンと進むものばかりではなく、大小はあるが少なからず途中で暗礁に乗り上げるようなこともある。

物件本体や隣接地、接する道路に問題がある場合、売主買主どちらかに原因がある場合、状況によって異なる。

売買ということは、当然相手があって行う行為であって、自分自身がどちらも行うことはない。
※会社から個人へ所有権移転するときなど、実際の決裁権を有する者が同一の場合もありますが。

当然、誰かの協力がなかったり、承諾が得られないとことが進まない場合が多々。

そんなとき物事をスムーズに進めるために、事前の準備や打合せをする必要があるのに、当事者が他人面だったりすると困ったものだ。

また、『忙しい』ということを理由になかなか取り合ってくれなかったり。。。

『そもそもこれって、あなたのことじゃない！？』って思うことが多い。

でも、そいうった諸手続きなどを行うことが、私の業務であれば、遂行した結果得られる報酬があれば、それはそれで誰かのためではなく、自分のためってことですね。

かなり強引で無理矢理なプラス思考。

そう考えないと、明日からの仕事を全て投げ出したくなるので♪♪♪

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契約とは、
相対立する意思表示の合致によって成立する法律行為である。（中略）
異なる利益状況にある者が相互の利益を図る目的で一定の給付をする合意をした場合にそれを法的な強制力により保護するための制度である。wikipediaより引用

まあ簡単にいうと大人の約束ということですね。

そんな責任の重い約束でも、最後まで約束を果たせない場合もある。
その時にトラブルにならないために、事前に細かい規定を設けるのですが、どちらか一方に有利だったり、解釈が分かれると途端に話がこじれてしまう。

不動産売買も契約により、互いに約束をする。
現在までたくさんのトラブルがあったからなのか、とても細かく厳しく取り決めがある。

とはいえ、たくさんのケースが想定されるため、全てではないが大筋としてはカバーされており、イレギュラーな場合などは慣習を用いて解決を図る。

似て非なる業界の住宅業界。
トラブル産業のひとつですが、周囲の話を聞いたり、実際に間近で案件に関わると、言い方は悪いが、呆れてしまうことも多い。

『実費精算』という名の預り金返金の拒否。

お互い中立な立場で行う契約ですから、どちらかが一方的に解約を申入れ、またその対応によっては、相手方の気分を害し、『返したくない』とか反対に『払いたくない』と思う感情は理解できる。

そうならないために契約書には規定があるのでしょうが、書類によっては明確な文言を入れないケースがある。

『互いに誠意をもって協議するものとする』

できるわけないと思う。
どちらとも取れる解釈であり、状況によっては必ず有利不利が出てくる。

また、解約だ！といっている場面で、どれだけのひとが誠意をもって協議できるんでしょうか。

そもそも契約約款って、どんな人でも、どんな場面でも多く用いられる可能性があるものを記載するものなのでは？解約が頻繁にあることではないにせよ、一般のひとにとっては気になる内容ですから、もう少し親切に説明してあげても。。。

しまいには『実費精算』なんていう始末。

確かに実働分については、支払うことは必要ですが、中途半端に説明して、何となく理解させて、『絶対大丈夫ですよ・・・たぶん』ってお金預ったら、あとで当然揉めますな。

立場があるので、余計なことは言いませんが、私の口数が少ない時は、何か引っかかるものがあり納得してない時です。

『とりあえず仮の土地でもいいですから。他の土地になったらそのまま条件スライドさせます』

その後、解約の話になって、『契約は契約です。図面作成したのは事実です』と言い切り、預ったお金を返そうとしないスタンスは、いかがなものか。

私は気が小さいから不動産屋で十分です。
『話がまとまらないなら返す』そんなスタンスの方が精神衛生上、健全です。

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昨日の水曜日は文化の日で祝日。

午前中に土地案内、夕方から打ち合わせがあり、当然のように仕事をしていましたが、水曜定休日が多い不動産業界。
いくら祝日だからといっても休んでいる不動産業者も多かった。

案内現場のなかには、週末はもちろん平日も現場に待機して、フラッと立ち寄ったお客さんをつかまえようとする不動産業者があるのだが、珍しく現地にいなかったりと、少し不思議な光景を見た。

普段は平日に下見に行こうものなら、強制的に名刺を出すことを指示されたり、『俺が責任者だ』と高圧的な態度の方が多い会社だ。
またこの会社の営業マン数人と名刺交換？という名の自己紹介会の際、全ての名刺の肩書きは『営業部長』なんです。

この会社の社長と一度だけ取引をしたことがあり、その際に名刺について聞いたことがある。

その際は『営業部長って書いた方が"ハク"が付くだろ』ですって。

そんな営業部長達も祝日の水曜日は、自宅に待っている永遠の代表取締役へ楯突くことをもできず、良き部下になっているのでしょう。

まあ、祝日の水曜日は滅多にあるわけではないですからね♪♪♪

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